Agli studenti dello IED ho insegnato a non mollare proprio all'ultimo chilometro di una lunga maratona, per incitare quelli che alla settima lezione avevano difficoltà o ritardi nel consegnare gli elaborati.
Oggi ho avuto l'impressione di dover dare lo stesso consiglio a Wind.
Marina ha perso il telefono ieri a Verona e quindi chiamo il servizio clienti per bloccarne la sim: perfetto.
Sul sito online posso reintegrare con una nuova sim quella perduta ma non ricordo la password di accesso, mi chiedono alcuni dati riservati e mi arrivano le nuove credenziali di accesso: perfetto
Accedo e chiedo il reintegro della sim smarrita in pochi click e dice che mi verrà spedita gratuitamente: perfetto
Mi dice anche che devo stampare firmare e spedire per posta la ricevuta della transazione, perchè? per posta, non c'è l'email? non c'è un pdf? perchè devo andare dal tabaccaio a comperare un francobollo e spedire una lettera ordinaria? regolamenti? norme? Certamente sarà così. Ah il maledetto ultimo chilometro!
Io sono rimasto stupito quando mi sono registrato al sito delle poste. Ti mandano un codice d’accesso per telegramma il giorno dopo..
Ma una mail non era più comoda?
Indubbiamente la sicurezza è ancora molto fragile.
Io penso che se venissero abrogate 1000 leggi a caso non succederebbe nulla e nessuno se ne accorgerebbe. Figuriamoci a cercare bene.