Accidenti a Brussels Airlines

Qualche giorno fa Brussels Airlines mi manda una mail in cui mi dice che il volo  di ritorno da Bruxelles è cambiato e sono su un volo che arriva un’ora più tardi.
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Peccato che non dica da nessuna parte che il mio volo era Milan-Orio al Serio e quello nuovo è Milan-Malpensa.

Chiamo per sapere come farò a tornare a Orio a prendere l’automobile e mi dicono che non è previsto alcun servizio.

Mi dicono anche che "di solito i clienti chiamano per avere dettagli" e io ribadisco che non c’era alcun avviso nel messaggiuo che dicesse che dovevo chiamare.

Inutile discutere più di tanto con una povera addetta del call center che prende insulti da mattina a sera e intanto prenoto un servizio navetta (150 Euro) da Malpensa a Orio e poi vedremo se me lo rimborseranno.

Ormai sono a Bruxelles e non ho alternative.

 

Accidenti a loro!

One Reply to “Accidenti a Brussels Airlines”

  1. C’è chi soffre soltanto d’amore
    chi continua a sbagliare rigore
    c’è chi un giorno invece ha sofferto
    e allora ha detto, io parto
    ma dove vado se parto,
    sempre ammesso che parto?
    Ciao!
    E la vita, la vita
    e la vita l’è bela, l’è bela,
    basta avere l’ombrela, l’ombrela
    che ti para la testa,
    sembra un giorno di festa.
    A chi sente soltanto la radio
    e poi sbaglia ad andare allo stadio.
    C’è chi in fondo al suo cuor ci ha una pena,
    c’è chi invece ci ha un altro problema,
    e c’è sempre lì quello che parte
    ma dove arriva, se parte?
    (Cochi e Renato – E la vita)
    ;-))

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