Dopo due telefonate al Call Center di Telecom per capire come collegare il modem di Alice in Ethernet al Mec di mio cognato (stendiamo un velo pietoso sulle risposte), ho avuto l’illuminazione di chiamare Stefano a DiRete e in un minuto ha risolto il problema che è in sè semplice: sul mac è possibile configurare direttamente il protocollo PPoE e la relativa autenticazione che serve per accedere alla rete ADSL.
E’ incredibile che trattandosi di una funzione standard del sistema operativo di Mac a nessuno in Telecom sia venuto in mente di dire la cosa ai poveri addetti dei call center che rispondono nel modo più fantasioso e, ovviamente, ricevono le maledizioni dei clienti.
Se vi dovesse capitare, basta collegare il modem di Alice in ethernet, andare nelle preferenze di sistema su mac os X e configurare la rete scegliendo l’opzione "Configura PPoE" e dare l’opportuna Login e Password. Tra l’altro funziona anche con Airport che fa la chiamata e il mac che si collega in Wi-Fi all’Airport.
Se ogni tanto vi spaccate la testa con problemi di connettività vale la pena davvero di diventare clienti di DiRete perchè il talento e la competenza sommate alla disponibilità sono merce sempre più rara nell’ Info-Technology e come dice il loro payoff, sul fatto che si mettano d’impegno per trovare la soluzione migliore "puoi contarci".