Pensieri e riflessioni non solo sulla tecnologia ma su molte cose che mi fanno pensare
Ho provato a fare un fotolibro che volevo regalare a Natale e con iPhoto è veramente uno spettacolo!
In un’ora ho impaginato le 107 foto che avevo scelto in precedenza e il risultato mi pare eccellente, e poi ho chiesto il "preventivo" on-line: poco più di 30 Euro con copertina rigida e sovracopertina bianca lucida stampata anche quella.
Faccio gli ultimi controlli con Marina domenica e poi spedisco l’ordine.
Provate per credere!
Da quando ho deciso di passare a Wind ho già ricevuto 4 telefonate da Tim (due io e due Marina) che mi fanno offerte ancora più scontate di quelle già vantaggiose di Wind.
Al poveretto che cercava di convincermi a restare con Tim ho chiesto come mai invece di aspettare che un cliente passi alla concorrenza non offrono direttamente la migliore condizione e lui mi ha detto che quest’offerta è stata sviluppata specificamente per i clienti che stanno per passare alla concorrenza.
A pensarci è una follia! Ma lasciamo perdere le riflessioni sul marketing proattivo e sulla "customer retention".
Vale la pena però di prendere atto della cosa per cui se avete un cellulare Tim con normale abbonamento (non con le ricaricabili), cercate il più vicino negozio Wind, chiedete il passaggio alla loro migliore offerta competitiva e aspettate una settimana. Tim vi chiama e vi riduce drasticamente le tariffe.
A voi decidere se passare a Wind e risparmiare o restare con Tim e risparmiare comunque.
Continua l’odissea del mio amico Fausto che da quattro mesi cerca di collegarsi a Internet con l’ADSL flat di Infostrada e ottiene ogni volta risposte diverse dal call center.
Finalmente dieci giorni fa avevano ammesso di avere un problema in centrale e oggi dopo l’ennesima chiamata gli hanno detto che il problema è stato risolto: peccato che dal suo punto di vista non sia cambiato nulla.
Ulteriore chiamata e un tecnico ha detto : provi a usare PPoA invece di PPoE e lui vorrebbe tanto mandarli a quel paese…
Lunedì quando torno vado ad aiutarlo è una questione di giustizia e non di tecnologia.
Dopo due telefonate al Call Center di Telecom per capire come collegare il modem di Alice in Ethernet al Mec di mio cognato (stendiamo un velo pietoso sulle risposte), ho avuto l’illuminazione di chiamare Stefano a DiRete e in un minuto ha risolto il problema che è in sè semplice: sul mac è possibile configurare direttamente il protocollo PPoE e la relativa autenticazione che serve per accedere alla rete ADSL.
E’ incredibile che trattandosi di una funzione standard del sistema operativo di Mac a nessuno in Telecom sia venuto in mente di dire la cosa ai poveri addetti dei call center che rispondono nel modo più fantasioso e, ovviamente, ricevono le maledizioni dei clienti.
Se vi dovesse capitare, basta collegare il modem di Alice in ethernet, andare nelle preferenze di sistema su mac os X e configurare la rete scegliendo l’opzione "Configura PPoE" e dare l’opportuna Login e Password. Tra l’altro funziona anche con Airport che fa la chiamata e il mac che si collega in Wi-Fi all’Airport.
Se ogni tanto vi spaccate la testa con problemi di connettività vale la pena davvero di diventare clienti di DiRete perchè il talento e la competenza sommate alla disponibilità sono merce sempre più rara nell’ Info-Technology e come dice il loro payoff, sul fatto che si mettano d’impegno per trovare la soluzione migliore "puoi contarci".
Oggi esce in edicola il numero 100 di Nova e vado a Milano a festeggiare il "compleanno" a cui mi ha invitato Luca De Biase.
Incontrerò molte persone a cui sono affezionato ma ci vado volentieri anche solo per ringraziare Luca del grande lavoro che ha fatto trasformando completamente lo scialbo supplemento del Sole24 di una volta nell’unico periodico italiano che si occupi intelligentemente di tecnologia.
Happy birthday Nova!
Ho buttato via un sacco di tempo per fare le prove di un nuovo progetto di presentazioni che mi richiede di usare video, musica e quant’altro, ma tutti i software per un motivo o per l’altro mi hanno fatto impazzire: GarageBand che importa i video accorciandone o allungandone la durata (e quindi a pallino le sincronizzazioni) iMovie che non mi faceva vedere nulla a video (makkekkazzzzz!) Keynote che dopo un paio di inchiodate non mi fa vedere i filmati a video (ho poi scoperto che invece sul portatile tutto funziona).
Peccato che siano passate tante ore e volevo fare un pò di musica visto che domani devo andare e venire al volo da Milano.
A volte la tecnologia di fa perdere un sacco di tempo e anche la pazienza, il solo vantaggio è che imparo.
Questa settimana esce l’ultimo numero di WeekIt, una testata storica nel panorama dell’It e l‘editoriale conclusivo di Marco Gatti merita una lettura.
Pian piano vedremo scomparire i giornali e credo ci sia poco da fare (almeno per come li intendiamo oggi) ed esperimenti come quello illuminato di Luca De Biase dicono quale possa essere una delle tante strade possibili.
Ma non credo che si possa pensare a un mondo in cui la professionalità di gente come Marco Gatti sia facilmente rimpiazzata da noi blogger che raccontiamo il mondo come in telecronaca diretta ma senza il tempo e la voglia di guardare le nostre storie in rapporto a quelle altrui per trarne un senso.
Noi lasciamo che il senso si distilli nelle opinioni di chi legge ma non credo che funzionerà un mondo così, ci vorranno nuovi lettori, nuovi intermediari e nuovi educatori per evitare che il torrente di notizie che sgorgano dai blog vada tutto al mare della rete senza far crescere alberi e frutti.
Continue reading “Chiude WeekIt, un pezzo di storia finisce”
Chissà perchè stasera Twitter sembra ingolfato, va bene lo stesso vado a letto senza ciguettare.
Il nuovo iSync in Leopard non riconosce il telefonino Nokia E70 ma sul sito Nokia si trova il plugin necessario e tutto funziona.
Una giornata indaffarata tra assistenza tecnologica agli amici e la lezione di musica.
Dopo cena mi sono messo a giocare con GarageBand nuovo e ho provato la funzione di creazione Podcast con commento visivo e i jingle.
Non avevo voglia di usare il microfono serio ma il risultato mi pare davvero promettente.
(se volete guardare è un file .mov da 2,7 mega)